徐州招联制冷设备工程有限公司

Xuzhou Zhaolian Refrigeration Equipment Engineering Co., Ltd

售后服务

冷库的售后服务想必是冷库使用者除了冷库质量和造价外最关心的话题了，下面鑫通制冷为大家详细介绍一下，关于鑫通制冷为大家提供的售后服务。

服务内容：

◇冷冻设备保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题，由我方提供免费服务。
◇工程保修期：验收合格后12个月内。
◇免费提供技术指导安装及设备调试服务。
◇终身优惠价提供易损部件，并协助用户进行机组大修。
◇为用户代培训两名技术操作人员，免收培训费，食、宿、交通费用自理。
◇为用户提供机组的保养工作。

增值服务：

◇技术人员到现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训，使用户操作人员具有独立操作的能力。
◇公司售后服务人员会定期或不定期的回访，保证服务系统的畅通。
◇随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。

服务保障体系：

公司专设售后服务中心，开通24小时报修电话，接到报修电话，市内维修人员将在3~5小时内赶往现场，外省市48小时内赶往现场。一般故障24小时内解决，重大故障3日内解决。 招联制冷始终以客户至上为宗旨，在潜心钻研专业技术的同时，不断加强完善售后服务，彻底解决客户对售后方面的顾虑与担忧。

售前服务

1.免费冷库建造报价

我们需要您提供的数据：
（1）冷库的使用用途；
（2）冷库的面积/体积（长、宽、高）；
（3）冷库外墙是否建设完毕；
（4）冷库的使用温度是多少摄氏度；

2.免费提供冷库设计方案及冷库设计图纸

3.免费上门测量冷库面积；